بصفتنا عيادة CTN، نولي أهمية كبيرة لحماية البيانات الشخصية لجميع المستخدمين الذين يزورون موقعنا الإلكتروني أو يستفيدون من خدماتنا. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية معالجة المعلومات التي نجمعها وتخزينها وحمايتها. وباستخدامك لموقعنا، يُعدّ أنك قد وافقت على الممارسات الواردة ضمن نطاق هذه السياسة.
1. المعلومات التي يتم جمعها
قد تقوم عيادة CTN بجمع الأنواع التالية من المعلومات بهدف تحسين تجربة المستخدم وتطوير تقديم الخدمات:
1.1. المعلومات الشخصية
الاسم واللقب
رقم الهاتف
البريد الإلكتروني
الرسائل المرسلة عبر نموذج التواصل
طلبات المواعيد
الصور المرسلة لإجراء التقييم المسبق لزراعة الشعر
1.2. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
عنوان IP
معلومات المتصفح
نوع الجهاز
بيانات ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
الصفحات التي تمت زيارتها وإحصاءات الاستخدام
2. أهداف استخدام المعلومات
قد تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
الرد على طلباتكم المتعلقة بالخدمات
إنشاء المواعيد والتواصل معكم
إجراء التقييمات المسبقة لإجراءات مثل زراعة الشعر أو اللحية أو الحواجب
تحسين تجربة المستخدم
إرسال الحملات والإعلانات والمعلومات
تحليل أداء الموقع الإلكتروني
الوفاء بالالتزامات القانونية
وتتعهد عيادة CTN بمعالجة البيانات التي تجمعها فقط بما يتوافق مع الأغراض المذكورة أعلاه.
3. أمن البيانات الشخصية
يتم حماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به وسوء الاستخدام والفقدان عبر بروتوكولات أمان متقدمة. وتؤمّن عيادة CTN بياناتكم الشخصية ضد الأطراف الثالثة باستخدام بنية تحتية متوافقة مع معايير أمن المعلومات.
4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
تلتزم عيادة CTN بشكل صارم بعدم بيع البيانات الشخصية أو مشاركتها لأغراض تجارية.
ولا تتم مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
الالتزامات القانونية
الطلبات الرسمية من الجهات المخوّلة
مزوّدو الخدمات التقنية (مثل الاستضافة والأمن والتحليلات)
وتتم هذه المشاركات ضمن إطار اتفاقيات تضمن أمن البيانات.
5. استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا لتحسين تجربة المستخدم. وقد تُستخدم هذه الملفات لتذكّر تفضيلاتكم، وتحليل حركة المرور على الموقع، وتقديم خدمة أفضل لكم.
وبإمكانكم، إن رغبتم، رفض ملفات تعريف الارتباط أو تخصيصها عبر إعدادات المتصفح.
6. مدة الاحتفاظ بالبيانات
تحتفظ عيادة CTN بالبيانات الشخصية فقط إلى حين تحقيق أهداف المعالجة وبما يتوافق مع الفترات المحددة في التشريعات ذات الصلة. ويمكن حذف البيانات الشخصية أو إخفاء هويتها أو إغلاق الوصول إليها بناءً على طلب المستخدم.
7. حقوق المستخدم
للمستخدمين الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتهم الشخصية:
معرفة ما إذا كانت بياناتهم تتم معالجتها
طلب معلومات إذا تمت معالجتها
طلب تحديث البيانات أو تصحيحها
طلب حذف البيانات
طلب تقييد المعالجة
الحق في نقل البيانات
لممارسة هذه الحقوق، يمكنكم التواصل معنا:
البريد الإلكتروني: info@ctnclinic.com
الهاتف: +90 (547) 407 70 00
8. التغييرات على سياسة الخصوصية
تحتفظ عيادة CTN بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. وسيتم الإعلان عن السياسات المحدثة عبر موقعنا الإلكتروني.
9. التواصل
لأي أسئلة أو آراء أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا:
عيادة CTN – مركز إسطنبول لزراعة الشعر