Politique de confidentialité
En tant que CTN Clinic, nous accordons une grande importance à la protection des données personnelles de tous les utilisateurs qui visitent notre site web ou bénéficient de nos services. Cette Politique de confidentialité explique comment les informations que nous collectons sont traitées, stockées et protégées. En utilisant notre site, vous êtes réputé avoir accepté les pratiques décrites dans le cadre de cette politique.
1. Informations collectées
CTN Clinic peut collecter les types d’informations suivants afin d’améliorer l’expérience utilisateur et la qualité de ses services :
1.1. Informations personnelles
Nom et prénom
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Messages envoyés via le formulaire de contact
Demandes de rendez-vous
Photos envoyées pour les pré-évaluations de greffe de cheveux
1.2. Informations collectées automatiquement
Adresse IP
Informations du navigateur
Type d’appareil
Données des cookies
Pages visitées et statistiques d’utilisation
2. Finalités de l’utilisation des informations
Les informations collectées peuvent être utilisées aux fins suivantes :
Répondre à vos demandes de services
Créer des rendez-vous et établir un contact
Effectuer des pré-évaluations pour des procédures telles que la greffe de cheveux, de barbe ou de sourcils
Améliorer l’expérience utilisateur
Envoyer des campagnes, des annonces et des informations
Analyser les performances du site web
Remplir les obligations légales
CTN Clinic s’engage à traiter les données collectées uniquement conformément aux finalités mentionnées ci-dessus.
3. Sécurité des données personnelles
Vos données sont protégées contre tout accès non autorisé, toute utilisation abusive et toute perte grâce à des protocoles de sécurité avancés. CTN Clinic protège vos données personnelles contre les tiers en utilisant une infrastructure conforme aux normes de sécurité de l’information.
4. Partage des données avec des tiers
CTN Clinic ne vend ni ne partage strictement aucune donnée personnelle à des fins commerciales.
Les données peuvent être partagées avec des tiers uniquement dans les cas suivants :
Obligations légales
Demandes officielles des autorités compétentes
Fournisseurs de services techniques (hébergement, sécurité, analyse, etc.)
Ces partages sont effectués dans le cadre d’accords garantissant la sécurité des données.
5. Utilisation des cookies
Des cookies sont utilisés sur notre site web afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Les cookies peuvent être utilisés pour mémoriser vos préférences, analyser le trafic du site et vous fournir un meilleur service.
Si vous le souhaitez, vous pouvez refuser les cookies ou les personnaliser via les paramètres de votre navigateur.
6. Durée de conservation des données
CTN Clinic conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités du traitement et conformément aux délais prévus par la législation en vigueur. Les données personnelles peuvent être supprimées, anonymisées ou rendues inaccessibles à la demande de l’utilisateur.
7. Droits des utilisateurs
Les utilisateurs disposent des droits suivants concernant leurs données personnelles :
Savoir si leurs données sont traitées
Demander des informations si elles ont été traitées
Demander la mise à jour ou la correction des données
Demander la suppression des données
Demander la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :
E-mail : info@ctnclinic.com
Téléphone : +90 (547) 407 70 00
8. Modifications de la politique de confidentialité
CTN Clinic se réserve le droit de mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. Les politiques mises à jour seront publiées sur notre site web.
9. Contact
Pour toute question, avis ou demande concernant notre Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
CTN Clinic – Centre de greffe de cheveux à Istanbul